Datenschutzerklärung
 

Datenschutz und Privatsphäre

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig.

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir im Zusammenhang mit unserer Website alltagshilfen.org verarbeiten, zu welchen Zwecken dies erfolgt und welche Rechte Ihnen nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den anwendbaren österreichischen Datenschutzbestimmungen zustehen.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

Firma Muresan MedTech e.U.

Marktgasse 20
6330 Kufstein
Österreich

E-Mail: hallo@alltagshilfen.org

Website: https://www.alltagshilfen.org

2. Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?

Wir verarbeiten personenbezogene Daten grundsätzlich nur, soweit dies für den Betrieb unserer Website, die Bearbeitung von Anfragen, die Kommunikation mit Interessentinnen und Interessenten sowie – sofern es zu einer Beauftragung kommt – zur Durchführung und Abwicklung unserer Leistungen erforderlich ist.

Je nach Nutzung unserer Website können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Name

• E-Mail-Adresse

• Telefonnummer

• Anschrift bzw. Wohnort

• Angaben aus Kontaktanfragen

• Angaben zu gewünschten Unterstützungsleistungen

• technische Daten beim Besuch unserer Website

• IP-Adresse

• Datum und Uhrzeit des Zugriffs

• verwendeter Browser

• Betriebssystem

• aufgerufene Seiten

• Referrer-URL

• Informationen über die Nutzung der Website

Bitte übermitteln Sie über das allgemeine Kontaktformular möglichst keine besonders sensiblen Informationen, insbesondere keine detaillierten Gesundheitsdaten, medizinischen Diagnosen oder sonstigen besonderen Kategorien personenbezogener Daten, sofern dies für die konkrete Anfrage nicht erforderlich ist.

3. Besuch unserer Website

Beim Besuch unserer Website können durch den Browser bzw. durch die technische Infrastruktur der Website automatisch bestimmte technische Informationen verarbeitet werden.

Dazu können insbesondere gehören:

• IP-Adresse

• Datum und Uhrzeit des Zugriffs

• aufgerufene Seiten

• Browsertyp und Browserversion

• Betriebssystem

• Referrer-URL

• technische Informationen zur Bereitstellung und Sicherheit der Website

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere, um die Website technisch bereitzustellen, die Sicherheit und Stabilität zu gewährleisten, Missbrauch zu verhindern und technische Fehler zu erkennen.

Soweit hierfür keine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an einem sicheren und funktionsfähigen Websitebetrieb.

4. Website-Betrieb über Wix

Unsere Website wird mit Wix erstellt und betrieben.

Wix stellt die technische Infrastruktur für unsere Website sowie verschiedene Funktionen zur Verfügung. Bei der Nutzung der Website können daher personenbezogene Daten auch durch Wix bzw. durch von Wix eingesetzte technische Dienstleister verarbeitet werden.

Wix kann dabei – abhängig von den tatsächlich verwendeten Funktionen und Einstellungen unserer Website – Daten beispielsweise zur technischen Bereitstellung, Sicherheit, Speicherung, Formularverarbeitung und für weitere aktivierte Website-Funktionen verarbeiten.

Wix kann personenbezogene Daten auch außerhalb Österreichs bzw. der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Wix beschreibt in seiner Datenschutzrichtlinie entsprechende internationale Datenübermittlungen und die dafür vorgesehenen Datenschutzmechanismen.

Für die Verarbeitung von Besucherdaten auf unserer Website ist grundsätzlich Firma Muresan MedTech e.U.verantwortlich. Wix kann dabei als Auftragsverarbeiter für bestimmte Verarbeitungen tätig sein.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Wix finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Wix.

5. Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten.

Dies können insbesondere sein:

• Vor- und Nachname

• E-Mail-Adresse

• Telefonnummer

• Wohnort

• Angaben zur gewünschten Unterstützung

• Nachricht

• sonstige freiwillig übermittelte Informationen

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Kontaktaufnahme und gegebenenfalls zur Vorbereitung einer späteren vertraglichen Zusammenarbeit.

Rechtsgrundlage ist je nach Situation insbesondere:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn die Anfrage auf die Anbahnung eines Vertragsverhältnisses gerichtet ist;

• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, wenn die Verarbeitung zur Bearbeitung allgemeiner Anfragen aufgrund unseres berechtigten Interesses erforderlich ist;

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, soweit eine ausdrückliche Einwilligung eingeholt wird.

Die Angabe bestimmter Daten ist freiwillig. Ohne die für die Bearbeitung einer Anfrage erforderlichen Kontaktdaten können wir Ihre Anfrage gegebenenfalls nicht bearbeiten.

6. Personenbetreuung und besonders schützenswerte Daten

Im Rahmen einer Anfrage oder späteren Betreuung können Informationen bekannt werden, die einen Bezug zur persönlichen Lebenssituation, zur Betreuung oder möglicherweise auch zu gesundheitlichen Umständen einer betreuungsbedürftigen Person haben.

Solche Informationen können – abhängig von ihrem konkreten Inhalt – zu den besonderen Kategorien personenbezogener Daten gemäß Art. 9 DSGVO gehören.

Wir verarbeiten solche Daten nur, soweit hierfür eine geeignete gesetzliche Grundlage besteht und dies für die jeweilige Tätigkeit erforderlich ist.

Für die Tätigkeit der Personenbetreuung gelten besondere Anforderungen an Datenschutz, Verschwiegenheit und den sorgfältigen Umgang mit personenbezogenen Informationen.

Wir verpflichten uns zu einem vertraulichen und verantwortungsvollen Umgang mit den uns anvertrauten Informationen.

Die Wirtschaftskammer Österreich stellt für die Personenbetreuung eigene DSGVO-Muster und Leitfäden zur Verfügung und weist auf die besonderen datenschutzrechtlichen Anforderungen dieser Tätigkeit hin.

7. Cookies

Unsere Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden.

Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden können.

Dabei unterscheiden wir insbesondere zwischen:

Technisch erforderlichen Cookies

Diese können für den sicheren und ordnungsgemäßen Betrieb der Website erforderlich sein.

Nicht unbedingt erforderliche Cookies

Hierzu können beispielsweise Analyse-, Marketing- oder andere optionale Technologien gehören.

Nicht unbedingt erforderliche Cookies bzw. vergleichbare Technologien werden grundsätzlich erst eingesetzt, soweit hierfür eine entsprechende Einwilligung erforderlich und eingeholt worden ist.

Wix stellt hierfür Funktionen zur Verwaltung von Cookie-Einwilligungen bereit. Wix weist ausdrücklich darauf hin, dass je nach verwendeten Apps und Integrationen zusätzliche Cookies von Drittanbietern eingesetzt werden können.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über das auf unserer Website bereitgestellte Cookie-Banner bzw. die dort angebotenen Einstellungen verwalten.

8. Analyse- und Marketingdienste

Sofern auf unserer Website Analyse- oder Marketingdienste eingesetzt werden, werden diese in unserem Cookie- bzw. Einwilligungsmanagement entsprechend berücksichtigt.

Nicht erforderliche Analyse- oder Marketingtechnologien werden nur eingesetzt, soweit hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage, insbesondere eine erforderliche Einwilligung, vorliegt.

Hinweis für den Website-Betreiber:

Hier müssen vor Veröffentlichung alle tatsächlich aktivierten Dienste ergänzt werden, zum Beispiel Google Analytics, Meta Pixel, Google Ads, Microsoft Clarity oder andere Drittanbieter.

Wenn solche Dienste nicht verwendet werden, soll dieser Abschnitt entsprechend angepasst bzw. entfernt werden.

Wix weist darauf hin, dass der Website-Betreiber selbst dafür verantwortlich ist, Drittanbieter-Apps und Integrationen auf die datenschutzrechtlichen Anforderungen zu prüfen.

9. Eingebettete Inhalte und externe Dienste

Unsere Website kann gegebenenfalls Inhalte oder Dienste externer Anbieter enthalten, beispielsweise:

• Karten

• Videos

• Social-Media-Inhalte

• Schriftarten

• externe Buchungs- oder Kontaktlösungen

• Analyse- oder Marketingdienste

Bei der Nutzung solcher Inhalte können personenbezogene Daten an den jeweiligen Anbieter übermittelt werden.

Solche Dienste werden nur eingesetzt, soweit dies technisch erforderlich ist oder eine entsprechende Rechtsgrundlage bzw. Einwilligung besteht.

Hinweis für den Website-Betreiber:

Dieser Abschnitt ist vor Veröffentlichung mit den tatsächlich in Wix eingebundenen Diensten abzugleichen.

10. Kommunikation per E-Mail

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse sowie die von Ihnen übermittelten Inhalte zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Die Verarbeitung erfolgt abhängig vom Inhalt der Anfrage auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b, lit. f oder lit. a DSGVO.

E-Mails werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Bearbeitung der Anfrage bzw. aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.

11. Datenweitergabe

Ihre personenbezogenen Daten werden grundsätzlich nicht ohne entsprechende Rechtsgrundlage an Dritte weitergegeben.

Eine Weitergabe kann jedoch erforderlich sein, wenn:

• dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist;

• wir gesetzlich dazu verpflichtet sind;

• Dienstleister als Auftragsverarbeiter für uns tätig werden;

• dies zur technischen Bereitstellung der Website erforderlich ist;

• eine ausdrückliche Einwilligung vorliegt;

• dies zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich und gesetzlich zulässig ist.

Bei eingesetzten Auftragsverarbeitern werden die jeweils erforderlichen datenschutzrechtlichen Vereinbarungen berücksichtigt.

12. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

Daten aus Kontaktanfragen werden grundsätzlich so lange gespeichert, wie dies zur Bearbeitung der Anfrage erforderlich ist.

Kommt es anschließend zu einem Vertragsverhältnis, können gesetzliche Aufbewahrungsfristen eine längere Speicherung erforderlich machen.

Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungs- bzw. Speicherfristen werden die Daten gelöscht, sofern keine andere rechtliche Grundlage für eine weitere Speicherung besteht.

13. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Zerstörung, Manipulation, unberechtigtem Zugriff oder sonstiger unrechtmäßiger Verarbeitung zu schützen.

Die Übertragung unserer Website erfolgt über eine verschlüsselte Verbindung, soweit dies von der technischen Infrastruktur unterstützt wird.

Trotz aller technischen und organisatorischen Maßnahmen kann eine absolute Sicherheit bei der Übertragung von Daten über das Internet nicht garantiert werden.

14. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

Recht auf Auskunft

Sie können Auskunft darüber verlangen, welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.

Recht auf Berichtigung

Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.

Recht auf Löschung

Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Einschränkung

Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben unter bestimmten Voraussetzungen das Recht, die von Ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

Recht auf Widerspruch

Sie können unter bestimmten Voraussetzungen gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einlegen.

Recht auf Widerruf einer Einwilligung

Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Mitteilung an:

hallo@alltagshilfen.org

15. Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Für Österreich ist grundsätzlich zuständig:

Österreichische Datenschutzbehörde

Barichgasse 40–42
1030 Wien
Österreich

Website: https://www.dsb.gv.at

16. Fotos und Bildmaterial

Auf unserer Website werden teilweise Fotos und grafische Inhalte verwendet, die aus der Wix-Medienbibliothek bzw. der von Wix bereitgestellten Bilddatenbank stammen.

Diese Bilder werden im Rahmen der von Wix vorgesehenen Nutzungsbedingungen und Lizenzen eingesetzt.

Soweit auf der Website eigene Fotos oder Fotos von Personen verwendet werden, erfolgt deren Veröffentlichung nur auf Grundlage einer entsprechenden Berechtigung bzw. Einwilligung, soweit diese erforderlich ist.

17. Keine medizinische Beratung

Die auf dieser Website dargestellten Leistungen der Alltagshilfe bzw. Personenbetreuung stellen keine medizinische oder ärztliche Beratung dar.

Die Website ersetzt keine ärztliche Untersuchung, Diagnose oder Behandlung.

Medizinische und pflegerische Tätigkeiten dürfen nur im Rahmen der jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen und der dafür erforderlichen Voraussetzungen durchgeführt werden.

18. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich rechtliche Anforderungen, unsere Leistungen oder die auf unserer Website eingesetzten technischen Dienste ändern.

Es gilt jeweils die auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Fassung.

Stand: August 2026

Firma Muresan MedTech e.U.

Marktgasse 20
6330 Kufstein
Österreich

E-Mail: hallo@alltagshilfen.org